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人在囧途:72小时连环踩雷,极限带娃回美!但我拿回了机票钱……

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此前票帝分享了台风巴威来临时狼狈回美的经历。而这次的投稿人(公众号@沙丘路的毛圈狮子) 则分享了“白海豚”与“灿鸿”两个台风夹击下,从昆明回旧金山的曲折经历~ 
希望

爸爸去哪儿之带娃回美

原计划:昆明 → 上海 → 旧金山
8月9日飞上海,10日飞旧金山,娃11日正好开学。(因为娃要换一个新学校,有orientation,也不想错过)
实际路线:昆明 → 南昌 → 上海 → 首尔(换机场) → 东京 → 旧金山
15小时高铁、上海机场耗一天、首尔转机失败、机场酒店睡6小时,再从仁川赶到金浦,经东京回美国。

(飞行图,黄色-原航班/红色-实际飞行航班,gcmap制图)

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买票与取消,究竟哪个更快?

取消从8月8日收到上海-旧金山航班取消的通知开始……暑假高峰,原航司最早只能改到8月13日之后。为了赶8月11日开学,我们临时在trip.com买了:上海 → 首尔 → 旧金山 (东航+Air Premia)非联程航班。

以为问题解决了,结果当天晚上又收到通知:第二天昆明飞上海的航班也取消了。这时已经不敢继续赌飞机,只能改坐高铁。而昆明到上海直达早已售罄,最后只能南昌西中转,全程接近15小时,第一程有商务座,而南昌到上海,仅有头30分钟有座,后面甚至连站票都没有了……

但这也是当下最好的办法。爸爸决定带着娃硬闯,妈妈则留在昆明,负责远程协助(改行程、订酒店)。

2

边走边改:兵来将挡,水来土掩

昆明 → 南昌 → 上海 (15个小时高铁)
第一段的商务座自然是舒服的,但心里对第二段非常忐忑。爸爸带娃求助列车长,问能不能协调空位,对方表示也只能一起在系统里抢。好在一路遇到了不少好心人,5个多小时的路程里,先后有3个陌生人主动给爸爸和娃让座。晚上11点,他们终于到了上海——从早上8点到晚上11点,整整15个小时。到了酒店再看第二天的航班,虽然依然有航班取消,但我们的航班还在,甚至还在暗自庆幸自己的“幸运”。
上海 → 首尔仁川 → 旧金山 (东航+Air Premia)
第一程航班从上午一直延误到晚上,原本4个小时的转机时间一点点被侵蚀。最后,后面首尔-旧金山的航班已经开始登机,上海-首尔的飞机还在武汉——太绝望了。
晚上7点终于登机,好歹最后在午夜前到了首尔仁川,只是当天所有能回旧金山的航班已经没有了。也是因为非联程,Air Premia也无法处理。当务之急是先安顿好娃,在机场边上住下吧!
首尔金浦 → 东京 → 旧金山(日航联程)
首选自然是第二天的直飞,但由于之前航班一再晚点,彼时再看已无票。一眼望去仅有日航的首尔金浦-旧金山航班(在羽田机场转机)。但没高兴太早,因为台风“灿鸿”又逼近东京……
权衡之下,还是觉得赌一把,能尽快到家。爸爸和娃在酒店睡了6小时,清晨就赶着去了金浦机场的大巴。仁川到金浦的高速大巴每30分钟一班,45分钟就够了。9点半上车,11点不到办完所有手续,行李直挂去了旧金山,稍微喘了口气。
在羽田转机的2个小时里,在登机口边上的 kid zone 给娃放了电,最终赶着台风到来前飞往旧金山,在落地的那一瞬间,终于觉得这一切都结束了。

3

复盘与总结:带娃远行的“双人作战”

这三天最深的感受倒不完全是“倒霉”,这也让爸爸妈妈的分工越来越明确:
一个人带着3岁的小小朋友在路上,其实很难同时处理这些事情。很多时候能把孩子、证件和行李都看好,就已经不容易了。
带娃旅行以后越来越觉得,很多事情真的不可能完全按计划来,尤其碰到天气这种完全无法控制的情况,只能一个问题一个问题去解决,(比如上海-首尔航班登机前,娃还尿裤子了)。过程中难免焦虑、很累,但回头看,还是会记得火车上那三个主动让座的人,记得两个人隔着几个城市一起想办法,也会觉得3岁的小朋友跟着大人折腾这么久,居然也一路撑了下来。
当然,也要承认对台风取消航班、高铁等情况准备不足,因为是分开订票,航班也是一段段取消的,有种“按下葫芦浮起瓢”的感觉。要是知道最后这么辛苦,肯定会晚几天再走。

4

彩蛋——没飞的Air Premia呢?

没赶上的Air Premia的票是Trip.com买的,退票自然也是找他们。一开始,他们开始自然是机械回复——“虽然但是,Air Premia的票不退不改,补你30美金的代金券,可以吗?”
但是,妈妈认为这个行程应适用trip.com上的”Smooth Travel Guarantee”《丝滑出行保证》条款,问了AI并在积极争取下,trip.com同意把这2000多美元的机票款退回——算是没有白费力气。

票帝点评

带娃出行本就是一场体力和心力的双重考验,偏偏又碰上“双台风”夹击,航班高铁连环取消、转机接连受阻。但正如文中所说,最让人动容的往往不是旅途的坎坷,而是全家人在危机面前的高效分工(前方硬核冲锋,后方冷静刷票),以及路上陌生人给予的善意。
非联程机票虽然在价格或时间组合上有优势,但一旦遇到大面积延误或取消,改签和责任划分确实非常头疼。好在妈妈通过积极争取和合理利用平台的保障条款,成功拿回了误机的机票款,为这场惊险的72小时回美之旅画上了一个相对完美的句号。
出门在外,天气和突发状况无法预料,但做好两手准备、善用旅行保险或平台的出行保障,往往能帮我们在关键时刻少花冤枉钱。
你在带娃出行或面对极端天气时,有过哪些“人在囧途”的经历呢?欢迎在评论区和我们分享!

如果你有旅行保险,记得台风的时候也能用哦

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