【应验】精神航空一夜倒闭,票帝给你自救方案,有些人还因此获益

【应验】精神航空一夜倒闭,票帝给你自救方案,有些人还因此获益



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昨天的推送我们提到了精神航空最早会在5月1日美西时间午夜终止飞航,建议大家留好行程截图做准备。今天起来一睁眼,精神航空停止运营,全部航班都取消了,客服团队集体下线,留下了一群不知所措的乘客……
 
As Promised, 我们今天来说说如何自救。

 

1
什么情况

自2026年5月2日起,美国精神航空Spirit Airlines(NK)全线停飞,所有航班取消,同时网站关闭,客服团队下线,不再处理后续事宜。

(截图及相关信息:https://www.spiritrestructuring.com/)

 

【5/2后航班退款】
1) 如果通过精神航空官方渠道使用银行卡购买的机票, 未使用的票款会自动退至原支付的银行卡上,不用任何操作,但需要些时间。杂费如选座、行李、WiFi等,也是一样。
2) 如果通过第三方旅行社或旅游网站购买,请联系订票方获取退款。【特别注意:通过携程、飞猪、去哪儿、同程等购买的机票,也有可能是代理在官网(线下)刷银行卡购买,依然可退款但需要些时间】
3)使用代金券购买、Spirit积分兑换等机票,如何补偿的方式待定
 
*若购买的银行卡已经过期失效,无法保证退款成功【银行一般可以识别,此时会签发支票或退至新的卡,你也可以与美国破产清算法院联络】
 
退款情况可在这里查询:
https://www.spirit.com/my-trips/find-trip
 

【改签至外航】 

因航司倒闭而不提供

 

【Free Spirit常旅客积分】

无法使用且无法转给其他航司。是否补偿、如何补偿依破产程序决定

 

【省钱俱乐部】

新的年费不再收取,但旧的年费也不退。如果你5月1日才续费,那只能表示同情,或者你和你的银行谈谈

 

【遗失行李/失物招领】

由第三方提供,会继续进行。

 

【票帝额外说几句】

除了上述退款方式外,如果你的旅行保险包括了航司倒闭情形时的补偿,可向保险公司索赔。 

同理,若你购票信用卡(如capital one)保险的旅行中断险包括了航司倒闭的情况,也可向保险公司索赔。 

最后,你还可以通过以消费争议(Dispute)的形式向购票银行卡的银行要求拿回自己的钱——这是美国交通部长说——但时间很久。

 

 

2
救援机票

美国交通部在精神航空破产之前,已经向其他美国航司吹风,要求其准备救援机票(rescue ticket)。美国很久没有大航空公司倒闭了,这波拉好感的机会不能错过,各家纷纷响应。

 

一般来说,这些救援机票要提供精神航空的行程截图(昨天在推送中提醒了),包括乘客姓名、行程,最好还有票价。 一般来说这些信息会在购票成功的邮件里面,如果昨天没有截图的乘客,可通过这个页面(https://www.spirit.com/my-trips/find-trip)尝试获取。

当然,旅行网站上的提供的行程单,银行卡账单等或也看替代。

 

在曾与精神航空竞争的航线上,美联航为受影响的乘客提供单程短途199美金、长途299美金的价格,机票飞行日期为5月16日之前。乘客需要提供精神航空行程信息和截图。

(若发现作假或信息不全的情况,美联航保留取消机票的权利。)

 

网址:united.com/specialfares

从下图可以看到,Special Fare预定舱位是Y舱

 


【JetBlue】

即日起至5月6日,凭有效的Spirit原行程证明,可拨打 1-800-JETBLUE 预订 $99 单程救援票(仅限Spirit原运营的JetBlue直飞航线)

 

同时,针对往返劳德代尔堡 (FLL) 或圣胡安 (SJU) 的特定直飞航班,JetBlue 已将 Blue Basic 票价锁定在 $299 以内(预订及旅行日期截至5月8日)。

 

【达美航空】

5月7日之前提供低价救援机票,可直接在delta官网搜到并预订。5月7日之前需要飞完。

路线包括美国国内精神航空原航点之间的路线、部分拉美航线等

 

【西南航空】

5月6日之前提供低价救援机票,持有精神航空预定的乘客须前往出发地西南航空柜台购买。5月6日之前需要飞完。针对西南航空与精神航空有竞争关系的航线,美国国内救援机票价格如下:

1-500 miles: $200

501-1,000 miles: $300

1,000+ miles: $400

国际票价也相应降价。

同时,西南航空对精神航空的高级会员,提供会籍匹配(至A List)

 

【边疆航空】

5月10日之前,在其官网(frontier.com)或APP使用折扣码SAVENOW:

– 提前21天以上,周二、三、六的机票,机票净价 五折 (50% off)

– 其余情况,机票净价9折(10%)

当然,廉航机票的净价可能很低,多的都是杂费。

同时,推出199美金——随心飞计划

 

【美国航空】

在与精神航空竞争的直飞多条航线上,提供救援机票,具体看:

https://www.aa.com/en-us/here-to-help-fares

 

【忠诚航空】

在与精神航空竞争的航线上,限价。

 

票帝点评

  • 受影响的checklist

    • [ ] 保存精神航空行程单截图(已完成)

    • [ ] 检查信用卡是否含旅行保险

    • [ ] 尝试在救援航司官网搜票(最快)

    • [ ] 尝试联系 OTA(如果你是通过第三方买的票)

    • [ ] 仅在无法在线订票时,考虑前往机场柜台

 

航空公司救援策略概览关键行动/限制
美联航 (UA)短途$199/长途$299飞行日期截至 5/16,须官网预订 united.com/specialfares
捷蓝 (JetBlue)$99 特价票 (特定航线)拨打 1-800-JETBLUE 预订
达美 (Delta)官网低价救援票飞行日期截至 5/7,直接搜官网
西南 (Southwest)$200/$300/$400 分级须前往机场柜台,截至 5/6
边疆 (Frontier)折扣码 SAVENOW官网/APP 预订,截至 5/10
美国航空 (AA)救援专项票价访问 aa.com/here-to-help-fares

如果你本身就没有飞精神航空的计划,但有其他航空的机票,可以看看这些机票有没有因此而降价——你就是那个能受益的人。

 

在精神航空倒闭后,或多或少会又会有一轮机票涨价……

 

 

票帝还能怎样帮到你?

 

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