如票帝之前文章《机票：往来欧洲遇到取消延误等，看看是否错过了600欧现金赔偿~详解EC261》所提及，在涉及欧洲的航班航班延误/取消/拒绝登机/降舱后可以索取“高额”赔偿。

当然，很多乘客因为对法规不了解，或者也没有时间/精力申请本应属于自己的赔偿，导致白花花的钱放在桌上没有拿回来。于是，票帝试行推出代理索赔业务，看看能不能帮到你~

票帝优势在于多年跟航司打交道，熟悉索赔流程，航司常见的“天气原因”借口也是可以深度查询看到底是不是。更可以直接接受欧元等外币（无需电汇），再付给你人民币/美金 。

为了更好的处理索赔，建议遵循以下流程：

1. 看自己是否符合EC261和类似EC261的UK版本的赔偿条件
2. 【注意】票帝仅接受航程1500公里以上的航班的代理索赔业务
3. 建议在航班结束后1天内提交表格，越早越索赔越容易成功
4. 当以下文件都齐了，发送到help@airticketna.com，最好是PDF格式
   1. 保存好航班状态更新（航司邮件/app/机场告示的照片/截图）
   2. 如有可能，要求航司提供延误证明并写清楚原因
   3. 保存好原始行程单，和更改后的行程单
   4. 如涉及到自费等酒店和餐饮等，拍照小票留存

代理费：赔偿金的25%，不成功不收费。

注意事项：

1. 部分航司可以选择更多金额的代金券，比如600欧现金或者800欧代金券。如有此选项，我们会询问偏好。
2. 处理时间完全根据航司而不同（一般为1-2个月），有些复杂的案子需要从政府有关部门获取数据则会更久。
   1. 如有进展，我们会及时通知，无需反复询问，我们也无法催促航司。
      1. 几乎所有航司对此赔偿没有实时tracking系统，无法实时查询。
   2. 航司处理赔偿以个人为单位，即便两人同行，处理也会有前后顺序而非一起，无需用别人的进度反复询问自己的进度。
3. 部分航司处理时需提交乘客护照信息页，如有需要，票帝会另外通知。