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国泰商务舱里程票也有“结婚票”了?增加航段真能无中生有?票帝怎么说

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近日有网友(@Mars)在小红书发帖,称国泰里程票也出现了“结婚”航段(联程机票)的情况。这让人联想到此前用阿拉斯加(AS)或美航(AA)里程兑换日航机票时,加上一段日本国内航段就能看到更多跨洋商务舱的现象。
也有不少粉丝问票帝:国泰这次的“结婚票”到底是真的能出票,还是虚惊一场的幽灵票?

本文第一版简介已发布于小红书(@北美票帝)“不付钱也能看的技巧”合集中,本版综合补充了粉丝们的有效讨论与反馈。
结婚里程票

国泰正常放里程票的规律性较弱,通常会在开票前半年左右随机释出未来几个月的两舱(商务舱/头等舱)机位。这些票绝大多数仅供国泰自家(亚万)兑换,少数放给芬兰航空兑换,放给美国航空AA 或 阿拉斯加航空AS较为罕见(主要也是抢得快)

 

本次“结婚里程票”的表现是,在阿拉斯加官网alaskaair.com上搜:

直接搜北美(温哥华等国泰航点)-> 香港,国泰商务舱显示无里程票

如果搜北美(温哥华等国泰航点)- >香港 ->台北,则显示里程票有票

据网友反馈,反向行程(台北–>香港 –>北美)也有类似现象。目前台北只是被验证的城市之一,后续是否涵盖其他航点仍需持续观测。
 

据悉,已有乘客通过 AS 官网成功下单,但系统显示的商务舱(U舱)为候补状态(Waitlist),需要国泰航空人工确认。也有部分乘客联系 AS 客服尝试手动“Push(催票)”,意外获得了现金舱位(I舱)的确认出票.

 

票帝的理解

与日航真实的“结婚航段”不同,国泰这次显示的商务舱 U 舱机位极大概率是不存在的“幽灵票”。AS 网站允许预订并转为候补的操作,实质上是向国泰发起了一个 Long Sell (不是国泰把机票摊出来卖,而且敲敲门看国泰卖不卖),最终机位确认权依然在国泰手中。

小红书用户 @Travel Constructor 提出了补充观点:Long Sell 与 Waitlist 在订座系统中不完全等同。国泰此情况本应直接拒绝销售,但 AS 系统存在 IT 漏洞,错误地将其重定向为了“候补”。只要国泰未关闭里程票候补通路,该请求就能挂上。
 
按照规则,AS 里程票绝不允许在候补状态下签发机票。如果客服在此状态下直接出票,属于违反操作流程。
 

为什么有人打给AS拿到了现金舱位呢?

可能是客服误将此情况判断成了“航变保护”等不可抗力,为了替乘客保留行程,手动改订了现金舱位。这种“神操作”极其不规范,后续极有可能在航司内部审计(Audit)时被发现。若结算时发现现金票票价(Fare)为 0,机票有被退票或强制取消的风险;运气最好的情况,降回 U 舱后,Alaska重新出票。

 

类似的操作是新鲜事吗?其实也不是。

我在22年用AA里程出国泰机票时遇到过类似情况,当时里程票X舱国泰航班香港-洛杉矶取消,AA客服直接重定到了AA代码/国泰承运的全价经济舱(Y舱),然后他们请国泰K出X舱,才出票成行。

(客服手动保护到了Y舱,以免机位被取消)

(出票的时候,被更正成X舱)

 

 

如果是自家航空公司或者是临期才有问题,为了尽快保证成行,航司可能会直接改成现金票舱位。

 

票帝点评

再梳理本次国泰结婚里程票的情况:

【“结婚”/“无中生有”】必须订包含香港-台北或台北-香港段的机票,方可看到北美-香港/香港-北美直飞的国泰里程票位

【出票渠道】需要通过alaskaair 等寰宇一家伙伴,IT越差的越有可能,但目前alaskaair.com 已经看不到75k 台北-香港-北美或 北美-香港-台北的商务舱里程票了。

 

随着里程兑换的动态化,类似结婚航段或者“增加一段,所需里程降低”的情况会越来越普遍,大家也要留意呀。

 

AS的买分链接:piao.tips/points/as 

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