【票帝指南】机票改签得好,能“变废为宝”,回国真省钱!

【票帝指南】机票改签得好,能“变废为宝”,回国真省钱!



票帝按

 

文章的开头我觉得有必要特别感谢一下在微博和微信上“赞赏”我们及使用“付费服务”的各位。你们的慷慨支持票帝继续前进!
上一篇我们提到了候补购票的优势和必要性很多小伙伴表示多亏了这个功能,只花了票面价就买到了回国的机票!【票帝指南】用好候补功能,回国平价又安心!
 
不过,也有同学表示,因为限航令的关系,自己原本的航班都被取消了……一方面是机票买不到,或者买到都是天价票(航空公司也在默默地涨价),另一方面是手上握着废票,尤其是那些飞了一半的机票,退票更是遥遥无期…… 有没有两全其美的办法呢?
今天票帝将结合一些航空公司的政策,来说说如何“废物利用”,把原来取消的航班改到新的航班,甚至还是免费哦!
票帝已有的资源包含了众多常见和不常见的转机总结,具体可以在这里查看:转机指南
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自愿与非自愿退改

在前文中说过很多次,机票退改分为两种:自愿退改和非自愿退改。

自愿退改:航班正常,乘客希望退改航班

非自愿退改:航班不正常时,航空公司改变乘客行程。




由于限航令,航空公司取消了大量的航班或者大幅度调整了航班时刻,这些都属于”非自愿退改”。

我的航班被取消,
能免费改航班吗?

一旦认定为“非自愿退改”,航空公司有义务为乘客提供解决方案,这其中包括了改签至下一个可以飞行的航班(免差)或者免罚金退票。

在疫情期间,大量的航班取消,且仅存的航班班班满员,对于航空公司来说,免罚金原路退票是最简单的做法(当然,也有一些航司宁愿用代金券)。但随着航班量的恢复,尤其是中美直飞增加到16班,机票供求有所缓解,可供售票的航班又多了起来,所以免费改签又变得可行了。

但有几个注意点:

  • 尽量不要改出发和目的地

  • 需要在机票有效期内完成出行(一般是机票购买日起1年内)

  • 如果航空开通候补改签,一定要上!

  • 原来机票没有申请退款或退款已经申请,但没有收到

 

案例一:利用航司候补改签功能,在机票最紧张的时刻候补成功

      原有国航的机票温哥华-北京的被取消,在国航候补改签功能上线的第一天,正在搓麻将的四位同学在2分钟内完成了候补,第二天晚上就收到国航的确认电话,并获得了确认,没有罚金也不用补钱。在5月上旬航班最紧张的情况下,顺利踏上回国之旅,成为令人羡慕的“天选之子”。

        具体文章《【票帝攻略】“天选之子”,国航候补改签成功,温哥华直飞沈阳

目前,国航,东航等航司都有候补改签功能。国航在APP上就有链接,东航等其他航司需要联系客服办理。




案例二:直飞航班被取消,改成1停航班,没有收钱哦~

张三的爸妈去年12月来纽约,本来打算呆半年,5月份回去的。原来的机票是上海PVG-纽瓦克EWR的往返,票价也挺便宜的,一共6000多人民币。但随着限航令,纽瓦克EWR-上海PVG直飞的UA86班机取消,这飞了一半的机票退票起来也有点烦,索性就不管了……
进入9月,看到票帝微博写了美联航增加了新的航班,发现可以走纽瓦克-旧金山-(首尔)-上海的航班,不过,仅仅旧金山-首尔-上海的价格居然要5572美金!两张票可就是11000+美金!
于是给美联航打了电话,说明了情况,客服很爽快地表示,这是美联航的原因航班取消了,现在有可以飞的路线,非常愿意改。不到五分钟就改好了新的航班,当然也没有收钱。同时客服很抱歉地表示,直飞航班已经取消只能安排转机的,请乘客理解……
张三爸妈知道自己有确定的回家日期了,几个月脸上的愁云就消失了~表示,晚上要加菜,好好庆祝!

案例三:机票取消,已经申请了退款但没到账,客服帮忙成功改签~

来自票帝微博的投稿,把原来1500人民币买的机票变成6600美金还不一定抢得到的票!

案例四:机票取消,直接去机场候补,运气不错,成功走了

也是来自读者的投稿,本身的机票是克利夫兰CLE-底特律DTW-上海PVG,全程达美航空,前段机票取消,最后保留了底特律-上海,但日子没选对,底特律-上海又取消了……
7月3日DL283 底特律-上海恢复航班的当天,前往底特律机场,因为之前和达美有一些提前沟通,机场地勤同意破例候补(达美明文规定不允许国际航班候补)。最终,被取消的机票“变废为宝”,自己走成功了,还帮助到了同行的几个小伙伴。
美联航允许国际航班候补,据悉每周的航班都有乘客在机场候补,包括已有预定取消的乘客或者直接现金付费乘客。
【风险提示】机场人群聚集为高危场所,且候补航班不一定能成行,所以不到万不得已,不建议前往机场。若真的需要前往, 请做好防护措施。

案例五:起飞前当天发现航班有位,家离机场不远,直接改票走了。

JW同学家住在湾区,离旧金山机场1个小时的车程。之前购买的航班旧金山-上海UA891的航班取消了,但他留意到票帝之前的微博提及起飞前当日UA857可能会放出机票。
于是在7月的某个周六清晨,他早起刷UA APP,果然刷到了UA放了当日的机票,马上致电UA要求改票,运气不错电话接通很快,客服也很快改好了行程。行李和健康码早就准备好,提前2.5个小时喊上Uber,从容去机场登机。
我的航班没取消,
能改航班吗?
如果航班状态显示为正点(ON TIME),即使你知道航班之后会被取消,但只有它没取消,你要改票都属于“自愿改票”的范围。
如果你发现你要的航班有位,也可以改航班,只需要支付改签费和差价即可。
由于机票价格很贵,很多票都是全价票,所以很可能不需要改签费,只用支付少量差价即可。
【但是】如果你的机票是达美航空的,且在2020年4月17日之前购买,只要不更改机票的出发和目的地,可以自愿改期至2020年9月30日之前的航班,不收手续费和差价!

(delta.com 截图)

【美国联合航空】针对3月2日之前购买旅行时间在12月31日之前的机票,无论机票价格均可在8月31日之前免改签费改期,但需要支付差价。
(United.com 公告截图)
【美国联合航空】针对3月3日-8月31日之前购买的机票,无论机票价格均可免改签费改期,但需要支付差价。

     (United.com 公告截图)



票帝点评

1)总结一下,只要你的航班被取消了,变成“非自愿改期”,除了退款之外,可以要求航空公司免费改签到还有座位的同航线航班上。现在航班多起来了,利用这个规则可以把原来(便宜)的票,“变废为宝”!
2)如果你的航班没被取消但也想更改行程,则需要自愿更改行程,那么注意航空公司的优惠政策有效期,看看能否利用上少付一点钱是一点。
3)有人会问如果需要出发目的地呢?尤其原本买了美国航司的票飞北京/成都的同学,现在看起来复航北京还是天方夜谭。票帝认为,可以和航空公司客服商量一下,有没有可能免费改成上海终到的。当然,你还可以要求改成 旧金山- 上海 接上 国航 上海-北京/成都 或者 底特律/西雅图-上海 东航 上海-北京 从而符合非自愿改期的规定。
票帝会在合适的时候推出相关的退改前咨询的付费服务,敬请期待。
 
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