旅行体验:Oceana Santa Monica报告,希尔顿集团全美第一家LXR,房券特别值
很多同学都开了希尔顿的信用卡,每年也会获得周末房券,尤其是开了AMEX Hilton Sspire卡的钻卡会员们~
在这里,票帝非常推荐位于南加州Santa Monica的Oceana酒店,属于希尔顿集团在全美开的第一家LXR品牌酒店。票帝是7月4日每个独立日假期入住的,体验颇好,酒店也非常厚道。而今天本文的作者克里斯,也带来了他的不错体验~
票帝和作者认为,无论是情侣度假,还是携家带口,这儿都很适合~
在寂静了好几个礼拜之后,又到了可以刷酒店的周末了。在北上去了napa,南下去了big sur之后,这次决定再往南多走一点,直接开到Santa Monica去住一下全美第一家希尔顿LXR酒店 —- Oceana Santa Monica。
周五下班直接往南开,选择走I-5高速,也没有一号公路波澜壮阔的景色。倒是快到santa monica的时候路过了一个叫pyramid lake的地方还挺好看,以后有机会可以去玩玩。值得一提的是回来路上I-5路边着火了,山火造成了小范围的堵车,天上直升飞机飞来飞去的洒水。火不大,但咱也算是经历山火的人了。现在写起游记来觉得应该拍个照片记录一下,不过那会儿在开车听着脱口秀大会也就没当回事儿。
(图片来自网络)
这家酒店的前身应该就是一间独立酒店,名为Oceana Beach Club Hotel,后来在去年花了三千万美元改造,今年一月份加盟希尔顿成为了美国第一间LXR。成为第一家LXR还是有一些“特权”的,比如保留了原来的备品,床品。这一点一下子让Oceana甩了其他希尔顿酒店一条街啊。希尔顿对于LXR的定位是在华尔道夫之下康莱德之上,如此一来我对这个酒店还是寄予厚望的。时至今日美国也只有两家LXR,另外一家在las Vegas,是全新的酒店。不过据说西雅图很快也会再开一家,我觉得定位这么高,前几家也肯定不能砸了自己的招牌。
酒店坐落在Ocean Ave上,跟着导航一路开就好。酒店门脸不大,直接在街边占了几个停车位当valet spot。整个楼都是被爬墙虎爬满,绿绿葱葱的还挺好看。虽然酒店从地图上看似乎和海边只隔了一条街,但放大仔细看就会发现,隔了两条街不说,还有个几十米的垂直落差。如果想去海里玩耍的话,大概需要走个五到十分钟吧。对我来说核废水对我也没什么吸引力,所以走不走的倒没有影响到我。
给酒店valet大叔指好了要拿的行李就直接进去check in 了,酒店前台两个人,对于这个体量的酒店算是正常。不凑巧的是我前面的客人似乎是个大熟客,前台加经理都跑出来打招呼嘘寒问暖,直接导致了我被冷落了差不多十分钟。理解酒店对熟客要照顾的面面俱到,但生客不是客啊?两个人分出来一个check in我,check in完了再聊啊?这很希尔顿……给我check in的是个小哥,业务似乎不是很熟练,询问有没有海景房升级,一顿操作之后告诉我没有了并给我分了房间311 (此处又是另一个小问题,一会儿会展开说说)。虽然app上明显看到还有卖海景房,但人家说没有了也没必要太强求(毕竟是希尔顿一贯的作风),就直接去房间了。另外很有趣的是这家oceana的房卡也是木头的,和之前big sur的房卡如出一辙,不过由于长得还是很像房卡,感觉上并没有big sur那个房卡有趣。
(办理入住后,直接就是一个心形的泳池)
房间还是很大的,进门左手卫生间,直面一个living area,再进去就是一个卧室。装修风格有一点花哨,但也没到艳俗的地步。电视机一左一右是酒水冰柜和mini bar,茶几上有一个二维码一扫就能看全部餐厅和mini bar的菜单,价格嘛。。。符合酒店的价位。沙发和躺椅都非常舒服,坐在书架前面的小椅子上喝杯酒也是很开心的,硬件上可以说是毫无问题。
(311房内景)
另外值得一提的是他家的备品是Bottega Veneta的,每瓶100ml。床单浴袍和拖鞋是Frette的, 都是好牌子。我不太懂备品,但LD说好就肯定好。Frette是我之前在Aspen 瑞吉住的时候就种草的牌子,浴袍床单除舒服的一笔,记忆深刻。不过似乎Oceana的浴袍质量比瑞吉选择的要差一点,穿起来觉得单薄了许多。果然是作为第一家LXR,oceana可以保持原有的备品品牌而不用随着加盟希尔顿而改变。
(票帝也表示非常喜欢这款酒店备品)
酒店一共有70间客房,和前两篇文章中的alila体量相当,基础房面积也有500 平方英尺,在美国算是大房间了。提前两三天app里面看到给我升级到了 One Bedroom Lanai suite,提前一天又让我online check-in。Online 给我预先分配的房间是321,并不是正面对海,我脑子没转过弯来就选择先不check in,等到了酒店去要海景。等到了酒店前台给我分了113,系统自动分给我的321 已经被人选走了。因为我本人不是很喜欢一楼的房间,遂问有没有三楼的,小哥一顿狂敲之后说有一间311 available,就给我了那间。但实际上113和311差别还是蛮大的,我觉得一个合理的期望是小哥能说明两个房间的差别然后再询问我要不要换,而不是直接跟我说是一样的房间。也是出于对工作人员的信任,我没有看过房间就直接换掉,着实有些可惜。这几个房间的主要区别是在门口的秋千。
(双开门带秋千的半海景套房)
113和321都是双开的玻璃门,门口都有这么个秋千,算是这个酒店的一个特色,而311是个角房(并且是没有景色的角房),311的门就和常规酒店无甚区别了。另外一个从平面图上看起来,321 和113都要比311大上一些,多点空间总是好的嘛。现在住过了再想想,其实一开始online的时候就应该主动选321锁好,等到了酒店想要换再和酒店说嘛。至于景色,其实即便是海景房,60%左右的视野会被门口的大树挡住,也就三楼的那七间房能看到。对比一下倒不如在三楼的terrace坐坐得了,没有必要一定要海景(此处说起来113也不差啊)
票帝当时被很幸运地升级到了Ocean Front的房间,位于酒店1层,房间号是103,该房型似乎没有在酒店网站出售。整个房间非常大气而宽敞,尤其是进门的一张大桌子,可以堆不少东西,对于带娃出行的我们,真的是一个慰藉。
(103房间内景)
(103房间内景)
酒店的公区还算可以,不算出彩也不拉后腿。酒店中间是个游泳池,最深处有2.4米……在这个面积的游泳池里算是少见的了。三楼电梯旁边还有个小观景台,可以眺望,和海景房看到的景色一样。平时不在屋里呆着就过来坐坐,也算是很惬意了。健身房的东西是真的好,尤其是这个跑步机,感觉简直了!当然了都在santa monica了,早上去沙滩跑步多好,反正我也没下来用跑步机。
(观景台拍一张)
酒店餐厅,唉怎么说呢,酒店餐厅是只对住客开放,本来应该是一个非常好的体验,但首先是上菜时间有点长。第一天早饭可能吃了一个小时吧,光等菜可能就等了三四十分钟。其次是价格问题,水钻会员一天给了50刀的credit,吃个早饭一道主菜22刀肯定不能算便宜,但放在这个价位的酒店来说也不能算贵。但是!强制20%服务费还有5%的员工医保费用应该算得上是加州特色了吧,不知道以后我们会不会再见到加收10% 的水电费和30%的材料费?hhhhh。另外还是要吐槽希尔顿取消了早餐福利换成了这个credit,明面上是给了更多的choice,但实际上,原来不花钱随便吃的早餐现在变成了要额外掏十几二十块,真的是越来越稀碎。菜品做的无功无过,没有特别惊艳但也说的过去。【票帝当时就是先点上,然后回房间等着,好了之后餐厅会通知,然后拿到房间里吃】
这个酒店有每天45刀的resort fee。Resort fee里面对应的一些项目其实都是其他酒店无论如何也是免费的东西,什么每日报纸每日咖啡什么的。唯一比较实用的应该是免费自行车租赁。Santa Monica随便骑骑车还是非常舒服的,而且周围餐馆也都不远不近,不开车骑车去吃饭也是别有一番感觉。我第一天晚上就去附近的一家日料店打包了晚餐回来吃,LA日料确实不错哇,如图一份不带酒只要100刀,这可以说是我最近吃过的性价比最高的日料了。至于其他的resort fee里面包含的比如什么house car好像是没了,beach yoga因为第三方没空,所以我们入住的时候也取消了(此处再吐槽一下希尔顿,我来问你有没有,你告诉我取消了,都不主动offer一些补偿,要不是因为我本来就没掏钱,不然肯定要和他们说道说道)。
平心而论,我对希尔顿的印象并不好,三大酒店连锁里面我一直觉得希尔顿要钱的吃相是最难看的。我也并没有因为这次Oceana的住宿而对希尔顿有所改观。首先是房间升级比较抠,当然这也不是说酒店做错了什么,毕竟也给了我升级,但横向对比凯悦,高下立判;其次是check in的时候前台有一点业务不熟练/没有解释清楚房型差别,甚至还隐约有些虚假宣传的嫌疑:我入住的311也是被算作one bedroom lanai suite的,那么问题来了,我的lanai(门廊)在哪儿呢?如果我付费了这个房型但最终没有lanai的话,那我肯定是会死磕到底的lol;最后一点就是餐厅20%的强制服务费和5%强制的医保费用,所有强制服务费都是耍流氓,在耍流氓之上还要客人为员工付医保费用?合着如果每人来吃饭业主就不给员工上医保了呗?
最后我们再来谈谈价格以及省钱小技巧。酒店现金价格800刀左右,其中房费750刀上下,还有45刀的resort fee。积分价格是95k一晚,目前看常年有房不存在换不到的情况。当然有标准兑换的时候是可以用希尔顿房券的,一直到2022年希尔顿房券都是一周七天可用,这次我直接用年底就要过期的希尔顿免房券换了两天。希尔顿嘛,谁还不是个钻石会员了?谁还没有两张免房券了?(如果没有欢迎使用我的refer link申请:
https://refer.amex.us/HAOLjmLF?xl=cp19
申请amex aspire,在我心中付年费的卡所有人都值得拥有)。
要说明的是虽然我对酒店各种不满,但是也不能掩盖它是一个烧分烧房卷的好去处这个事实。在我看来前面提到的绝大多数问题都是由于希尔顿/业主的制度而非员工的主观刁难,即便是前台check-in业务不熟练的小哥,都不算硬伤,谁都需要个成长的过程。事实上大部分酒店员工都非常和善,可以说是有求必应。酒店硬件过关,地点不错,周围的住宿价格也不算便宜,这么一算如果来santa monica玩耍把房券烧在这里绝对是不亏的。在希尔顿积分愈发冥币的今天,95k的积分能换出将近0.9 cpp的比例在北美也是非常难得。至于现金入住我觉得也不算太对不起钱包,毕竟硬件条件在这里摆着。另外不知道是不是由于新开的酒店还没兼容,虽然Oceana名字里面是带有resort的字样,但是在希尔顿的resort网页上并看不到这一家酒店,无法触发信用卡的报销。
酒店房价之外另一个刚需的开销是停车。当我把车停在门前的时候大叔立马就拿着valet tag过来了问我是不是办入住,要不要valet。这家酒店原来是可以self parking的,但现在只有valet一种选项,每晚55刀。此处可以展开说说停车为大家来一点网上没有的信息。其实周围停车位挺多没有很难找,但也有可能是因为现在还有疫情影响人不多?酒店正对面是付费街趴,早九到晚六,一次最多停五小时,每小时一块多两块钱?反正就是正常价格,晚六点之后随便停不要钱。酒店两边的路是居民的停车区,早八到晚六随便停不要钱,晚上六点到第二天早上八点只能permit停。我本来的计划是晚上停在对面,早上八点起来挪车,晚上出去吃个饭再把车停回正对面过夜,直到我发现了酒店正后方的那条停车宝藏街,在且仅在酒店这个block上,是完全没有停车限制的(除了每周二的扫街),所以如果不想付停车费又不想早起的朋友可以着重关注一下后面这条街。(写到这里还是很怀念凯悦天地会计划,环球客会员在免费住宿的时候是完全不用考虑停车费的)。