【票帝新闻】美联航机票买贵终于“可退差”,有些机票甚至可以退款

【票帝新闻】美联航机票买贵终于“可退差”,有些机票甚至可以退款



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虽然美国三家航司均免费改票,但美联航的政策是最严苛的:即,改票时,若票价低了,差价不退。比如,你在前几月买了7000多美金的UA857,现在发现只要2603美金了,你无法获得差价。近日,美联航修改了这部分规定,让旅客高改低时,差价Credit时不再被“打水漂”!同时还更改了一些关于美国出发Non-refundable机票的退票政策。

此文就来说一说
Credit机票可以多退少补
美联航的多数机票都是non-refundable的,也就是说在购票24小时之后,乘客无法免费原路退票,除非航班取消或超过2小时时刻变更。



 
虽然在新冠疫情期间,航空公司纷纷免除了改票费,乘客可以在去起飞前更改预定,或如果起飞时间不定,退成credit在一年之内预定用。原政策多不退少补,是非常头疼的
  • 旅客在使用credit购票的时候,如果票价的价值比credit高,则需要补差价。
  • 如果票价的价值比credit低,那么剩余的那一部分不能够退还。
而作为竞争对手的达美航空,美国航空,为了招徕顾客,他们均允许高改低的时候,将差价变成代金券,供乘客之后使用。特别是美航AA,改票生成的travel vocher/trip credit可以不记名使用。

(图片来源于united.com)

 

近日美联航更改了使用credit的政策,让乘客能相对无损失地更改机票或使用credit购买机票
  • 机票需要通过美联航官网渠道购买,一般为0162开头的机票
  • 旅客在使用credit购票时,如果票价的价值比credit高,则需要补差价。
  • 如果新机票的票价比credit低,那么剩余的那部分可以退还成等值的credit,并且有效期为一年。
  • 旅客在2020年3月3日到2021年5月31日(基础经济舱4月30日)期间购买的机票,更改机票时无需收更改费。新机票价值高于原机票则需要补差价,如新机票低于原机票价格,剩余也将退回等值Future Flight Credit
  • Future Flight Credit限本人使用

(截图来源于美联航官网)

支持自愿付罚金退票

美联航近日发布新政策,将允许部分美国代理出的票号为016开头的机票申请退款(一般为0167),不过需要支付罚金和满足以下几项要求才能实现退款:




 
  • 旅行日期在2020年3月3日及之后的美国出发航班(基础经济舱除外)
  • 票号为016开头并且完全没有使用过也没有过期的
  • 但不能是bulk fare,即不能是私有协议价
  • 国际航班经济舱航空公司为罚金200美金;超级经济舱300美金;商务舱400美金
  • 目的地为美国,加拿大,墨西哥,加勒比海地区,中美洲的航空公司罚金一律为100美金
  • 所有退款请求都必须在2021年12月31日前申请。
  • 从票帝这里购票的部分机票,也满足这个政策。

(退票价目一览表,图片来源于美联航

 

 

票帝点评

  1. 请留意Future Flight Credit的使用方法

    (代金券ETC和FFC的对比,图片来源于美联航官网)

  2. 美联航官网上可以进行更多操作,如果旅客在操作过程中遇到困难或者需要技术支持,可以联系客服人员寻求帮助,或者直接致电客服进行操作。

  3. 在申请退票的时候,注意好罚金是否与旅客原本机票的价格相近或者低于罚金,如果是的话,则申请退款的必要性不大。

  4. 根据今天票帝的操作,美联航的系统还没有升级完毕,可能需要等待1-2天让系统稳定并让客服操作。



 

 

 

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