出行:火车施工挖断光缆,飞机遭殃了!美东出行又是大乱,不要影响到国庆长假啊

出行:火车施工挖断光缆,飞机遭殃了!美东出行又是大乱,不要影响到国庆长假啊



美东地区的空管系统一直非常“脆弱”——航班量众多,空管处于“超负荷”运营的状态,一旦因为天气、其他用户等情况,航班非常容易晚点……但今天,纽约、费城、波士顿等地的航班频频取消,晚点和备降,其原因居然是通讯光缆被挖断了……

25号开始就进入中秋国庆长假了,每年这个时间段美国都有些意外情况,我们也来说说对策。
发生了什么?

(图片来自abc news)

9月21日早上9点半左右,新泽西州一处NJ Transit和美铁Amtrak的施工场地上,工人意外挖断了一根通信光缆。而这恰好是费城空管设施的线路。由于主电路跳闸且备用线路被切断,导致美国联邦航空管理局(FAA)的通信系统受阻。

 

该管制中心TRACON负责纽瓦克和费城机场的飞机进近,是起飞之后或降落之前的必经之地。这一断,直接让飞机降不下或走不了。而后因为空中管制压力过大,纽约拉瓜迪亚LGA和JFK机场也相继地面停飞(ground),最后,外溢到了波士顿机场。

 

(谁想到我2月去西雅图随手拍的图, 现在就派上用场了呢)

 

受此影响,有超过1000架次航班取消和6000架次航班延误,即便是在长途航班也不得不备降至其他机场。下图是刚刚开航的美联航首尔-纽瓦克,不得不备降到了芝加哥。发文时才从芝加哥起飞,预计晚点8个小时。

 

 

航司方面,因为纽瓦克是美联航在美东的主要基地,费城和纽约JFK是美航的主基地,这两家航司取消的航班数量最多。

(来自simpleflying的统计)

 

 

航司反应

虽然航班在逐渐恢复,但由于航班取消数量诸多,旅客挤压严重,需要持续多日恢复。各家航司纷纷发布了机票宽限通告,比如:

美联航允许持有原9月21日机票,途经纽瓦克和费城机场的乘客,免手续费和改签费改至9月23日之前的航班(舱等和起降城市不能变)

(来自united.com)

美航AA则认为情况会更糟糕一点,允许持有原9月21-22日机票,途经纽瓦克和费城机场的乘客,免手续费和改签费改至9月24日之前的航班,并允许在巴尔的摩、华盛顿地区、纽约、费城、纽瓦克之间的机场互改。

(来自aa.com)

另外,达美航空、Jetblue、美国西南航空等发布了类似机票宽限政策。

 

最大化自己的权益

 

1) 如果你在这段时间内有在经由上述机场的机票,可提前重新安排行程——核心原则是避开这些机场——包括但不限于:

  • 把原本经停的机票拉成直飞 (洛杉矶-纽约-伦敦,直接变成洛杉矶-伦敦直飞)

  • 把时间不好的机票改成时间更好的(不用早起晚到)

  • 把偏远的机场改成离家更近更方便的机场

  • 改签至更高的舱位,在升舱、积累外航等方面获得优待

  • 当航班大延误或取消时,考虑免费退票

 

2)由于这属于不可抗力,航空公司不会提供免费的食宿安排(备降过夜除外)。如果已经购买了旅游保险、AIRHELP 延误险、信用卡自带保险等,在符合条件的情况下,可获得相应的赔偿。

 

3)当然,改票和退票也不用现在就决定,可以等到原航班起飞之前再看情况(也要考虑到余票不多,临期电话不好打,APP改签选择少等问题)

 

4)如果出行不可避免,请在出发前,前往航空官网查询航班状态。即使在第三方平台买,也要去航司官网留下自己的联系方式! 

 

5)最近几天的航班会更容易出现超售的情况,如果你时间灵活,可以用时间换$$$$钱

 

 

北美票帝点评

铁路施工挖断信号,造成数万飞机乘客的出行受到影响,确实有些讽刺……
 
国庆中秋假期马上来了,祝各位一路顺利。
 
 

北美票帝还能怎样帮到你?

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