这类特殊机票,紧急时或许能用上~
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机票一般会遵循“越晚越贵”的规律,尤其是在临期,也就是起飞一周之内,而听闻亲人病危/病逝的消息,也往往在这个时间内范围内。为了体现人文关怀,航空公司推出了“奔丧票”(Bereavement Fare),在当前的票价/全价机票上给予额外的折扣。曾经绝大多数航司都有这类票种,但随着网络的普及,定价策略调整,不少航司取消了这类票种。目前在北美范围内,下列5家航司提供奔丧机票:达美航空、加拿大航空、阿拉斯加航空、夏威夷航空和西捷航空。
文末我们列出了这5家航司的具体规定,我们主要来看看有中美(加)跨洋航线的达美和加拿大航空:
【达美】
预定:必须联系达美官方客服预定(不可在线预定),机票需为达美实际承运。必须为新购票,不可为已有机票。
乘机人必须是达美Skymiles会员(可免费加入)
亲人必须为乘机人的直系亲属(伴侣、父母、子女、祖父母、孙辈、兄弟姐妹、叔伯婶姨、表堂亲等)
需要在购票后7天内出发
奔丧票可豁免改签费,退票费、订票费,但差价需要自付
需要的材料包括亲人姓名、与乘客关系、医院/殡仪馆/临终关中心联系方式等
【加航】
预定:必须联系加航官方客服预定(不可在线预定),机票需为加航集团实际承运,仅为经济舱票价。必须为新购票,不可为已有机票。
亲人必须为乘机人的直系亲属(伴侣【前任也可以】、父母、子女、祖父母、孙辈、兄弟姐妹、监护人等)
需要在购票后10天内出发,60日内返回
订票时需要提供:亲人姓名、与乘客关系、医院/殡仪馆/临终关中心联系方式等。
在行程结束后的7天内,需要提交材料,可选任一:死亡证明书复印件、丧葬承办人出具的声明、验尸官出具的声明、省级政府签发的死亡登记,或主诊医生出具的有官方抬头的信件和/或处方笺,其中清楚地载明直系亲属处于病危状况。若逾期未提交,则会补收差价。
今年5月下旬,票帝的一位粉丝因为祖母病危而需要次日回国。在票帝的建议下,ta联系了达美购买了西雅图-上海的次日奔丧机票。从流程上看,达美客服非常专业,询问了上述必要材料后,就直接扣款出票了。当时公开售价是1300余美金,奔丧票价为978美金(基础票价减免了约1/3),同时,允许全额免费退款。
票帝点评
1)希望今天的文章可以在紧急时候带来一些帮助,减少一些焦虑。
2)需要注意的是,各家航司的奔丧票要求购买新票,而已购机票就不能享受优惠了。折扣幅度也因航司、因时、因线路等而异。
3)奔丧票也不一定是最便宜的,记得购买前搜一搜其他合适的行程。
4)若在坏消息来之前已经买了机票,则可考虑向航司申请“亲属病故退票”,各家航司基本都有政策,争取减免退改签费用。
附:5家航司对于奔丧票的具体规定:
阿拉斯加:
https://www.alaskaair.com/content/travel-info/bereavement-fare
加拿大航空:
https://www.aircanada.com/ca/en/aco/home/plan/special-assistance/bereavement-fares.html#/
达美航空:
https://www.delta.com/us/en/special-circumstances/bereavement-fares
夏威夷航空:
https://hawaiianair.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/2813/~/bereavement-waiver-requests
西捷航空:
https://www.westjet.com/en-us/flights/bereavement
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