原机票 ：8 月14日 蛇口-香港-多伦多YYZ- 亚特兰大（联程票）AC016—AC7550

身份：美本非敏感专业fall 大三学生。Fall 2020 gap 了一年， 并且转学了， 所以有新的I20 和SEVIS ID， 但没有申请新的F1 签证。

出发前一天在深圳南方医科大学做的核酸。

中国时间早上6点40就去蛇口码头柜台值机， 7点开始办理， 查看了护照， 签证，I20。因为提前做了多伦多预清关(Pre-Clearance)的功课,怕两件行李清关会慢所以行李只托运了一件（并没卵用呢。。。） 7点20 就办理完了。全程行李没被查验没收啥的（带了很多药和茶）10点从蛇口10点35到香港机场 （到机场可以早点跑前面排队， 这里会再查验护照签证I-20 ， 不过有的新生会被检查课表，开课时间美国住址啥的 ） 然后就一路顺利到达多伦多了。

！玄幻的部分开始了！！美东时间8月14日的下午4点30降落，但是到了5点才让下飞机 （不知道为啥） 我就一路开始小跑到F gate 这时候这里已经大排长龙了， 6点30起飞的第二趟航班其实是很赶的。

过完安检从5点40开始等行李清关，一直到6点10分问了下工作人员能不能行李放着到时候再寄到目的地人去过海关，被拒绝了。一直等到6点30，行李终于都清关了！与此同时，往海关的通道突然关了！就收到通知说海关（这里应该是US CBP？）下班了。于是本趟航班基本上没有留学生过关了。整个大厅滞留的全是AC016的。在这期间，第二程到亚特兰大的航班AC7550一直显示正点。

我们一边等这边机场工作人员的消息，一边看后续航班还没起飞。然后7点多的时候联系到了一个也是乘坐AC7550的已经在登机口的朋友，他收到的消息是机长已经到了，而没有空乘人员，最后这趟航班取消了。当时还有去波士顿的飞机一直显示延误最后也取消了。所有的孩子们就原地等着，机场工作人员从6点半就说在联系安排了，到了7点多的时候，有加拿大护照或者枫叶卡或者有加拿大签证并且打了两针辉瑞或者摩德纳疫苗的乘客被通知去排队然后安排入住酒店。到八点多的时候是美国公民的乘客去排队。

到了晚上9点，工作人员给了个加航电话，让我们去rebook， 这个电话死都打不进。就一直等到后面9点40吧，加航系统自动给乘客改签了。我们转ac7550 一共是4个人，A和B同学还有我都是被改签到第二天上午飞休斯顿, 然后要等到晚上才飞 亚特兰大。而c 同学被加航系统自动改签到15 号早上6点半delta 5522直飞的航班！！！当时15号加航直飞亚特兰大的票没了，我就去问工作人员能不能买别的航空公司的票 因为我不想转机，我反复确认了两次他都说可以于是我就放弃那张转机票自费定了15号早上的DL5522 航班的最后一张商务舱。

到了晚上11点多领登机牌的时候， 刚才回答我问题的工作人员说我的Delta航班不能飞！因为我没有加拿大签证无法转去Delta 所在的3号航站楼【多伦多机场T1和T3之间需要入境】。我就C同学的系统自动转签航班跟他争论，软磨硬泡了半天都不行，他都要把我和c 一起转到第二天Tampa转机的航班了，这时候他的上司说，他们已经获得了许可我们都可以转航站楼。就在11点多的时候大家都被送到了international transit 的航站楼，此时还有绝大多数乘客都没有拿到第二天航班的登机牌， 他们被告知第二天6点再去办理。办好了转签的有100加币还有餐券。其他的什么也没有。

等到了15号凌晨4点，我用机场的电话给客服打电话，就有人领着我和C 同学坐着摆渡车去3号航站楼。

在等达美地勤来办登机牌期间，加航那在给我们手动捞行李，我只有一件很快就捞到了，而地勤5点来到了快6点都没有捞到C的行李， 我们就先去过T3的美国预清关了。海关算是挺快的，我还跟前面的人协商插队了（旁边的工作人员不管的） 排队20多分钟，最后用了3分钟就过去了，只看了护照和新的i20盖章。这时候我赶紧冲到登机口，还是有人排队的。但是到了我和c的时候，我们被拒绝登机，因为我们是加航转过来的而不是达美。地勤说15号去亚特兰大的航班一个座位都没有了 （瞎扯！）要让我们rebook过两天的航班。我们就说我们不能出机场，昨天已经滞留一天了。她就说要把我们送回香港。后来又说把我们送回1号加航的航站楼。

在我疯狂掰扯下，她才同意帮我们转到9 点45 westjet 的DL7182 到奥兰多，然后再转亚特兰大， 而我的商务舱变成了经济舱。 到9点在登机口的时候，Westjet的地勤又说，我们的票又是无效的因为缺少一些信息，要让我们自己去找达美的agent。

见我们自己联系不到，地勤才帮我们打电话。最后还是有惊无险上了飞往奥兰多的航班！然后到了奥兰多转机是无缝衔接， 也正因为这样，我的行李前面虽然捞到了并且我一路都反复确认挂着后续航班，但是它赶不上到亚特兰大的航班。等我15号下午3点（提前了）到了亚特兰大，行李还在奥兰多。而ABC三位同学的行李一直都没跟随航班，停在了在多伦多。我直到17号才自己去机场领回了行李 （并没有按地勤说的会给我delivery）。

整个过程加航的反应真的非常令人失望了。在美国学习到的一点就是，地勤（客服）人员素质参差不齐，但他们愿意帮忙权限可以很大，注意据理力争，获得他们的支持。