“接通快，讲中文”——令人惊喜的北美航司中文客服（应对国庆出境游等情况）
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票帝按
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因为中文客服有两大好：接通快，讲中文。这里所说的接通，不仅是打通电话，而更是在繁杂的机器人选项和音乐之后找到活人接电话。特别是以下情况：
1. 碰上坏天气，航班大规模延误取消，而你不幸也在受影响之列，望着机场客服柜台蜿蜒几十米的队伍，此时北美客服热线早就已经挂上了Current hold time is approximately 60+ min（您的等候时间将超过60分钟）的免战牌。此时远在地球的另一端，也许大陆呼叫中心的工作人员正悠闲的喝着咖啡等候下一位打进电话来的观众，不对，是乘客。
如果能早一分钟找到航空公司客服就意味着早一分钟抢到你所需要的位子。不过需要注意，如果从美国拨打大陆的客服电话，以UA客服为例，正确的拨打方式是：0086-400-883-4288。当然，在排队的时候，你可以先阅读北美票帝之前写的文章《出行之日的三个锦囊》大致了解应对航班延误取消的思路。
2. 对于机票及旅行任务不甚了解，甚至在阅读了北美票帝之前写的文章 《如何像一个老司机一样出行》 之后，仍然对于不少航空术语不明白，正巧需要一个能讲中文的客服人员帮你改签机票、兑换里程奖励票等等问题。这个时候声音甜美\磁性的中文大妈\大叔们是你不二的选择。
北美的中文线的中国的中文线有什么区别呢？
早年，北美中文的客服一般是在美华人，思维方式与说英语的客服相近，业务能力、工作权限及爽快指数会高于在中国的中文热线（航司公司在亚洲雇佣的本地员工）。
而出于人力成本的考量，部分航司将两者合并。比如美国航空的中文热线会转接至其马来西亚呼叫中心，客服多是大马华人。
票帝点评
1. 如果你有航空公司高级会员身份，直接拨打分配给高级会员的电话号码，这个电话号码一般可以在会员卡的反面/登录航司网站后找到。当然如果你不是高级会员，就算拨打了高级会员专线一输会员号还是会被转接到普通线路。
2. 部分航司可能专门的航班取消、延误专线。如果你身在机场又碰上延误取消，抬头看机场大屏幕上显示的电话号码可以快速接通客服。
3. 最后若您的机票需要退改票协助，但又不想/不会和航司直接沟通，票帝亦提供代为沟通业务，费用为99美金起。
机票要求如下：
a) 航空公司：美国主流航司（美联航、达美、美航等）
b) 在航司官方渠道购票（包括第三方平台帮你在航司官网购票）
c) 暂不提供无理由退改票服务，但至少帮你厘清退改签思路，找到较为便宜（甚至免费）的退改方法等
为了方便复制及紧急情况下拨打方便，我们提供文字版
票帝还能怎样帮到你？
