(图片来自网友投稿)
在非疫情时,东航MU588这个航班其实是纽约-上海浦东-福州长乐,虽然乘客在上海浦东下飞机入境,但实际航班的“终点站”是福州。前方福州的乘客会在上海完成入境手续后继续飞往福州,而也他们的行李也是在福州提取的。
(截图来自东航APP)
虽然上海-福州只有1个多小时飞行时间,东航在绝大多数情况下,还是会使用同机(型)——旗舰波音777-300ER 执行这个航班。(当然也是国内飞友体验东航豪华头等舱和商务舱的绝佳路线之一)。
(图片来自Maria)
为什么东航要这么卖票呢?对于前往福州的乘客来说,买这样的机票和买其他一次经停的机票不是差不多吗?
简单地说是为了竞争。众所周知,纽约地区有大量的福建同胞,有大量回国需求。在疫情之前,纽约-福州这条线是各家航司的“兵家必争”航线,价格也一低再低……
而在“真|直飞”航线上,仅有厦门航空每周三班;东航的这个操作,会让乘客认为东航提供“直飞航班”,从而吸引乘客购票。不过,这类航班由于前后段为一架飞机执行,在遇到延误时,乘客可以不用担心后程赶不上的问题,毕竟都是一架飞机,算“同一个航班”。
这类操作其他航司也有类似操作,比如国航的重庆-北京-旧金山,南航的广州-武汉-旧金山,海航的西安-北京-西雅图,厦门航空的厦门-深圳-西雅图等等,美国达美航空曾为了和国航在北京-洛杉矶航线竞争,也把自己的北京-西雅图-洛杉矶变成一个航班号,并提供特惠票价。
在疫情期间,所有乘客都需要在抵达中国的第一站完成集中14天的隔离。所以,类似MU588这类国际+国内的航线就行不通了,所以,东航只能把MU588改成了纽约-上海浦东,取消了上海浦东-福州段。
对于只购买了MU588纽约-上海浦东的乘客,后段取消对他们没有影响,机票正常。而对于MU588购买了纽约-上海浦东-福州的乘客,因为后段取消,相当于整个MU588航班取消,所以,他们纽约-上海浦东段也相应取消了…… 不得不需要重新预定或者改期。
根据我们了解,目前东航愿意提供全额退款或者改期至邻近日期。但由于MU588是最火的回国航线之一,部分乘客只能改到5月下旬的航班了。
票帝点评
1)由于各个航空公司销售策略不同,有些正在售卖的远期机票并不一定能飞……考虑到疫情,票帝保守估计在2021年6月之前,入境中国的集中隔离不会停止。所以,在购买MU588航班时,暂时不要购买纽约-福州,而是买纽约-上海即可。
真的在隔离完之后去福州,可以再买上海-福州的机票或者搭乘高铁即可,免得因小(上海-福州取消了)失大(纽约-上海也没了)。
2) 须再次强调,由于航班的定义不同,外籍航司赴华的航班,如UA857,AA127, DL289,DL283,AC25等航班需要在韩国首尔为技术经停,仅更换机组,但乘客不离开飞机,可放心搭乘。不要和MU588的情况混淆了。
3)已经购买了MU588纽约-福州的乘客怎么办?可以考虑和东航协商,否则允许提前放弃上海-福州段(因为价格是一样的),或将上海-福州段改成其他航班。底线是能保证在MU588变动时,可以保证纽约-上海段正常。
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