美国西部时间午后,随着美国联邦空管局(FAA)的一纸紧急命令(Emergency Order):
【即刻生效】在美国空域内,所有的737-8 (即737 MAX 8)及737-9(即737 MAX 9)机型均不得起降及通过。
本命令发出时,已经在天空中飞行的相关机型可继续飞行至目的地,但不可继续起飞
至此,全球所有的B737 Max系列飞机都停飞或即将停飞。
那对于普通乘客来说,尤其时要在北美出行的我们来说,有什么影响呢?
是不是说,我订票的时候,故意避开了737 MAX 8, 737 MAX 9,我的出行就不会受影响了呢?
美国,加拿大,墨西哥的几大航司都拥有不少737 MAX 8 和 MAX 9 机型:
西南航空 Southwest, 美国航空American Air,美国联合航空United Airlines
加拿大航空 Air Canada,西捷航空West Jets, 太阳之翼航空SunWing 及 墨西哥航空AeroMexico
由于事发突然,而航空公司一般会在数日~数月之前将航班机型排好,FAA的这道紧急命令,会让引起一阵航班不正常,会伴随着不少航班取消和延误。
【对于即将乘坐737 MAX 8 和 9 乘客的影响】
根据惯例,航空公司会制定“旅行豁免通告” (Travel Waiver)。 这些Wavier会指导航空公司的职员及机票代理商如何帮助受影响的旅客,重新预定航班或退票。
特别指出,由于美航AA的737 MAX 8机型主要部署在迈阿密国际机场MIA,所以这几天迈阿密的AA航班会出现大量取消的情况!为了避免混乱,请提前规划!
【而对于不飞737 MAX 8 和 9 的乘客】
不要以为就和你没有关系了,全北美的航班基本是一盘棋,牵一发而动全身。受737 MAX 8 和9 的运力缺口的影响,航空公司需要把一些飞机挪到原本737 MAX 8和 9的航线上去,这就会引起新的航班取消,即使预定时你的飞机不是737 MAX 8 和9。
【我该做什么呢?】
1) 勤查你的航班,尤其是你在未来48小时要出发,一定要看清楚航班状态
2) 如果你的航班收到影响,记得立刻与航空公司或者原出票地联系,机位有限,早定好早安心。
3) 适当考虑提前去机场,应对可能的混乱。
现在是美国春假高峰,不要小看机场繁忙程度哦!
由于航班取消和延误,即使正常起飞的航班也有大规模的满载(completely full),甚至超售!所以,记得及时去机场哦,免得误机了影响行程
【小贴士】
a) 如果你的航班受影响,且不想飞了,需要在起飞前申请免费取消退款。
b) 如果你的航班受影响,且现在不想飞但以后想飞,如果航司允许(一般美国都允许),可以在起飞前取消定位。待之后确认时间了,免改签费修改航班,并支付可能的差价,但需要确认最晚可以旅行的时间。(Cancel the seat and rebook later. Confirm the ticket validity)
c) 如果英文客服很忙,不妨试试各家航司的中文客服。可能会有惊喜哦!