【票帝指南】写给普通商旅客们的美国酒店信用卡指南(Marriott,Hilton, IHG篇)

【票帝指南】写给普通商旅客们的美国酒店信用卡指南(Marriott,Hilton, IHG篇)



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这是来自作者【gcja】的美国酒店信用卡系列第三弹~

前文回顾:

【票帝指南】写给初级玩友们的美国酒店信用卡指南

【票帝指南】写给普通商旅客们的美国酒店信用卡指南(Hyatt篇)

大家好!本期继续针对有固定公务出差的人员(工作性质经常需要出差,可以报销出差的飞机酒店。或者反正自己不用买单的出行,简称公差)。如何利用酒店信用卡+酒店集团常客计划,尽可能把自我利益最大化。此前的一篇文章为大家介绍凯悦集团Hyatt,这一期我们来聊一聊剩下三家万豪Marriott,希尔顿Hilton,优悦会IHG~








万豪Marriott

 

Marriott的信用卡有非常多的不同版本,本期只谈目前还能申请的卡:

Chase旗下Marriott Bonvoy Boundless Credit Card $95年费

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https://www.referyourchasecard.com/252f/T9MV2YVEH7

 

*** Chase旗下有一张无年费但也不送free night的卡,虽然可以申请但就直接pass了。

 

AMEX旗下Marriott Bonvoy Brilliant American Express Card  $450年费

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http://refer.amex.us/CHENJGwSR5?xl=cp01

AMEX旗下Marriott Bonvoy Business American Express Card $125年费

上述三张是目前市场上能申请到新卡,我只推荐前两个个人personal卡,第三个公务business卡年费$125比personal卡年费贵了$30,福利差不多每年也是送up to 35K的免房券。前两张个人卡的差别在于:

1. $95年费送可35K免房券,$450年费送50K免房券

2. $450年费卡每个卡主周年card member year有$300 credit可以用于Marriott酒店【可以报销任何酒店的消费,含在酒店前台买Marriott 礼卡】,所以实际年费$150送50K免房券 。

*** 注1:如果问我推荐哪张Marriott卡,我认为还是$95的比较省事,除非善于折腾的发烧玩友才适合长期持有$450卡。其中主要原因就是这些免房券在美国本土境内并不非常容易换出性价比很高的家庭度假—- Marriott度假酒店兑换标准偏高(北美的度假酒店几乎年年涨兑换级别),尤其引入高峰兑换peak points redemption使得点数要求过高更鲜明。但也有机会可以抓住,比如疫情导致多次出现低峰off-peak兑换促销,下文中会提到。

 

*** 注2:住Marriott酒店,账单最终是不是用上述两张信用卡?我个人推荐最佳方案是等AMEX有offer的时候买很多Marriott 礼卡屯着,一般至少20%折扣。Marriott的这样买礼卡机会非常非常多,后面会详细提到。

 

Marriott集团特点

接下来谈一谈关于万豪Marriott酒店集团以及常客计划的特点:

 

Marriott买下喜达屋Starwood 是2016年的事,经过两年酝酿正式上升到两集团的常客计划也要合并。其实Ritz-Carlton有独立的常客计划,虽然和Marriott Rewards的常客计划有重叠,但高于普通的Marriott Rewards。这样的运作模式在2018常客计划合并后完全消失。

2018年下半年Marriott Rewards改革正式启动,沿用了Starwood的常客计划,所谓的Starwood preferred guests(SPG),一些主要兑换结构都是SPG的痕迹。这样变化的原因是Marriott 任命原SPG的VP,David Flueck来当Marriott Rewards头。

简单而言,Marriott常客计划两年来的变化对于顶级会员的待遇(早饭、延迟退房、套房升级等)改革后明显变好,但两年内一直没有出过比较好的积分促销优惠——赚积分撸羊毛的活动没啥像样的。

如果对于常客计划变化打分:

2016年Marriott买下SPG之前,我对三个酒店常客计划分别是: Hyatt 9, SPG 7, Marriott 5

现在2020年,我对两家常客计划的打分是: Hyatt 10, Marriott 8

我相信不少撸羊毛党会来拍砖:为什么2017年改革Hyatt Gold Passport为World of Hyatt后Hyatt常客计划还变好了?我确实认为Hyatt为对待顶级会员的福利是变好了(例如对于顶级会员,度假村费免除了,使用免房券时停车费也免),只是撸羊毛赚积分的确变难了。同样,Marriott买下Starwood后也是比以前SPG做的好,最重要的原因就是酒店选择多了。同时我刚上面也已经提到,Marriott撸羊毛积分的确变难了。

 

*** 简而言之,撸羊毛变难,并不能说酒店的常客计划变差了,反而说明酒店集团的策略是对于客户群体进行优化,在剔除一些并非真正有价值的会员。

 

Marriott的优势

现在说说Marriott的优势:

一、Marriott酒店太多了,合并SPG后一共30个牌子(其中Bulgari不参加Marriott常客计划,所以往往一般称29个牌子。),在美国除了太过于乡村小地方基本遍地都是Marriott

二、Marriott的度假酒店在全球范围也是分布广泛。合并Starwood之前,Marriott主要在夏威夷、加勒比、墨西哥有不少还不错的度假酒店,但其他更大范围就很少。合并了Starwood后,弥补了这方面空缺。以下介绍三个度假酒店,分别坐落在Florida西海岸、加勒比海岛、中美或墨西哥陆地沿海。




JW Marriott Marco Island Beach Resort位于Naples, FL以南。整个West Florida区域看日落都不错,细细的白沙滩。
图源:
https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g34420-d209411-Reviews-JW_Marriott_Marco_Island_Beach_Resort-Marco_Island_Florida.html
Renaissance Curacao Resort & Casino位于加勒比海上的荷兰殖民地,所谓C岛。该岛保留了很多荷兰的建筑风格元素,比如多彩的房子,比Santa Cruz/Capitola要色彩浓烈
图源:hotel management
Punta Islita, Autograph Collection位于中美的哥斯达黎加,酒店卖点就是在高山上看海。有类似Hyatt Carmel Highland Inn俯瞰Big Sur + pacific ocean的感觉。
哥斯达黎加是中美度假胜地,不光高山海边,鸟类小动物非常丰富。

三、Marriott对高级会员的福利,明显高于希尔顿,虽然还是不如Hyatt。对于一般而言的顶级会员钛金Titanium(其实上面还有大使ambassador,但两个级别的差距很小),可以给下午4点的延时退房, 行政酒廊待遇或者欧陆早餐,有抵达5天内可确认的套房券。【Marriott 会员福利大幅度提升,是本人规划度假旅游也会优先考虑Marriott的重要原因。】

*** 有不少玩友是50晚的白金Platinum或者终身白金lifetime Platinum,从条款看白金Platinum 与钛金Titanium的差别也不是很大,上面提到的一般福利也都有了,只是少了:
1. 25%的额外积分
2. 75晚达标后拿到一个40K的免房券
3. 隐藏条款中提到钛金Titanium以上才可能在Ritz-Carlton大酒店有升级至标准套房的机会(这样的条款也就看酒店如何执行了)

 

图源:
https://www.marriott.com/loyalty/member-benefits.mi

四、Marriott旗下的Ritz-Carlton大酒店,属于奢华Luxury酒店范畴。绝大多数Ritz Carlton酒店都带有club level,而齐名的其他牌子如Park Hyatt St. Regis往往都不带Club。在北美度假游玩,Ritz-Carlton的club被我作为首选考虑因素。

 

*** 早年Chase发行的Ritz-Carlton信用卡附赠的Club level升房券有很大的作用。在亚洲的商务酒店 club吃喝已经做的非常好了,的确未必需要住Ritz-Carlton。但在北美,需要Ritz-Carlton级别才能放心在club全天吃喝无忧,比Grand Hyatt、 Hyatt Regency明显高了很多。

 

Ritz-Carlton大酒店的Club Level是本人度假旅游考虑的隐藏级别最高优先级酒店,在此先介绍最近拜访过的位于佛罗里达东北角的隐世度假酒店

 

Ritz-Carlton Amelia Island,位于Jacksonville, FL的东面海边的荒郊野外的度假酒店酒店的backyard直接就是sand dunes+大西洋oceanfront,适合一大早在海边看日出。这里引用一下一位tripadvisor上朋友的图片。
图源:
https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g34218-d235544-Reviews-The_Ritz_Carlton_Amelia_Island-Fernandina_Beach_Amelia_Island_Florida.html

light dinner at Club level of Ritz Carlton Amelia Island

 

酒店是住过的最对家庭友好的Ritz-Carlton大酒店。本人入住期间是2020感恩节,酒店请了外面的动物饲养员带了动物来给小朋友讲解。大厅里里有请人给每个家庭漫画肖像、傍晚开始海边有工作人员专门负责烤棉花糖。Club level吃喝在疫情期间也是有保障,相比而言,加州的Ritz-Carlton把Club都关了。

五、Marriott的信用卡太多了。因为Chase 和Marriott合作、AMEX与Starwood合作,导致合并后手头有许多卡,本人目前总计6张Marriott卡。由于疫情的因素,圣诞节之前手头up to 35K free night有9张+ up to 50K free night有4张,根本用不完。

2019开始实行off peak/peak峰谷兑换,对于这两种免房券使用是非常不利【35K的对付cat 5酒店在高峰的时候就不行。同样 50K只能对付cat 6普通兑换,高峰就不行了】但2020年新冠之后,Marriott三次推出了大范围低谷兑换,导致居然能用50K的免房券换上category 7的酒店。我已经利用该方案,用手头Marriott高端信用卡free night兑换住了次Ritz-Carlton Half Moon Bay,马上还要考察Ritz-Carlton Bacara at Santa Barbara。类似思路,40K的free night还对付上了cat 6的酒店

Ritz-Carlton Bacara at Santa Barbara
图源:
https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g32438-d169676-Reviews-The_Ritz_Carlton_Bacara_Santa_Barbara-Goleta_California.html
*** 本人几乎从来不直接用Marriott的点数去兑换住酒店,而只用上述两种free night,或者干脆paid stay。

 

举例本人2019年底去Aruba时候入住的Renaissance Aruba Resort & Casino。酒店在downtown,分两个部分。标间在成人区的酒店主楼,小朋友不能住。所以必须得用套房券升级到Ocean Suite,酒店主楼马路对面的海景 residence区域。酒店的重要卖点就是有个私人小岛去看火烈鸟。如果非酒店住客,要收$99每人。

https://www.atastefortravel.ca/7082-luxury-cabana-renaissance-aruba-private-island/

去年该酒店还是cat 5,年底圣诞新年时候酒店贵,烧了三张35K free night住上了。【Marriott的free nights非常多,是本人规划度假旅游会考虑Marriott的重要原因之二】

Renaissance Aruba Resort & Casino位于加勒比海上的荷兰殖民地,所谓A岛。是ABC三个岛中保留了荷兰元素最少的岛屿。美国加拿大游客如果去荷兰殖民地ABC岛基本都只去这个岛。

*** 由于该岛美国游客非常喜欢去,Aruba机场离境的时候需要同时通关入境美国,所以请比往常再提前半小时到。

 

六、Marriott Travel package旅行套餐是非常划算的兑换点数方式,虽然这已经不如2018年前老版的兑换方式划算。

https://www.marriott.com/loyalty/redeem/travel/packages.mi

七、积分兑换住四送一。连续5天兑换Marriott酒店,可以只用4天的积分并省掉了其中一天最低点数。

八、Marriot酒店集团经常会推出打折Marriott礼卡,或者AMEX offer住Marriott酒店。【大概一年会出现3-4次,所以很常见】Marriott的礼卡可以在世界任何Marriott酒店使用,而且汇率是Marriott自己规定的汇率,比较好。如果用美国信用卡在美国以外消费,汇率是根据VISA AMEX这样的机构说了算

 

*** Marriott 礼卡可以在世界任何万豪酒店使用,是本人规划度假旅游也会优先考虑Marriott的重要原因之三。

 

九、 Marriott的app做的比较好,入住酒店前两天就可以和酒店聊,往往会及时得到酒店答复。该功能非常方便,我回提前告知酒店需要哪些准备,或者告诉酒店需要提前或推迟退房之类。

Marriott的不足

简单谈几个Marriott的不足:

一、正如之前提到的,北美的度假酒店几乎年年涨兑换级别,尤其引入高峰积分兑换后差距变更大。这直接导致35K 50K的free night不太好用。但今年Covid以来Marriott推出了3次off peak兑换促销,导致坏事变成好事。以后Marriott会如何,我们拭目以待。

二、Marriott的客服虽然从2018年常客计划改革开始变成24小时服务,但我首选的方案不是打电话解决问题【比如Ritz-Carlton club level upgrade的使用、有时候取消了预定以后免房券没有自动回来】,而是twitter上聊天解决问题。但Marriott twitter上的账号权限不行,服务水平也不行。这点上远远不如twitter上的Hyatt Concierge。

三、大使Ambassador级别的benefits没有明显突出。这个级别不光100 晚,还需要一年内税前砸$20K美金在Marriott酒店,该要求非常非常高。但达到这个要求后,并没有和钛金Titanium(只需要住75晚上,其中个人和公务卡分别送15晚,所以45晚就可以了)有什么明显区别 。

 

*** 另外,达到Ambassador级别后分配的专员Ambassador(类似My Hyatt Concierge)水平也参差不齐,估计新达标的朋友都不会分到非常好的专员Ambassador,大概只有以前老牌Starwood里的专业Ambassador人员才是比较老练的。

希尔顿Hilton

关于Hilton我已经在上一期已经介绍了一些高端Hilton的度假酒店,申请Aspire卡的方案也向大家介绍过。请见【票帝指南】写给初级玩友们的美国酒店信用卡

 

 

Hilton的优势

这里我补充一些Hilton的优势内容:

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http://refer.amex.us/CHENJGMaTP?xl=cpm7 

一、Hilton AMEX信用卡给的免房,其实只能用在周末,也就是周5 6 7入住。但今年由于Covid,AMEX放松限制,目前任何日子都可以定上。【但用免房券的预定一定要给Hilton客服打电话,无法网络上自己操作,这和Hyatt Marriott的free night不同。】

二、Aspire卡每年报销$250可以用在度假酒店的消费是非常好的福利。但只能是度假酒店哦。list如下

https://www3.hilton.com/en/resorts/index.html

其实中国的许多度假村也在里面,比如三清山Hilton、九寨沟Hilton、新开的杭州桐庐Conrad 等。

Conrad Hangzhou Tonglu from hotel management
似乎从介绍来看杭州新开的Conrad不错,价格也卖得不便宜。有考察过的来讲讲吧。

三、Hilton的AMEX offer也很多,频度和Marriott类似基本一年有个3-4次。但是Hilton酒店里不卖gift card。所以屯gift card的思路大受限制。

2020年第四季度AMEX推出的offer

四、住4送1,Hilton也有5晚积分兑换免掉一晚上的策略。【类似Marriott】

五、Hilton的积分虽然看上去不值钱,还经常贬值,其实如果找到合理的兑换对象,利用率还是比较高。往往合适的情况就是:热门时间的度假酒店(rate很高,往往是海岛的oceanfront度假酒店),连续5天。

六、Hilton点数兑换可以免除度假村费,Hilton免房也适合该情况【这点上类似Hyatt。IHG兑换也不收度假村费,但Marriott会收。】

七、Hilton的app做的比较好,不光可以和酒店message,还可以提前知道被酒店分配了哪个房间,有时候还可以自己选择房间。

Hilton的不足

下面说说Hilton的不足,也正是由于这些原因,导致我无法把Hilton当做稳定的常客计划做为后盾。

一、延迟退房没有保障,这点对家庭度假非常头疼。常客计划没有明确的条款说给到几点,只让酒店各自看着办。

二、无法提前套房保证,这点也对家庭度假非常头疼。

 

三、Hilton早饭在北美的度假酒店没有保障(北美的商务酒店早饭没有问题),往往给个欧陆冷早餐(不让拿热的否则要多收钱)。或者直接一个人给$10或$15的credit吃早饭。Hilton的度假酒店往往没有酒廊,有也需要另外交钱。

 

四、Hilton客服电话不是24小时:美国客服到中部时间晚上10点会下班,当中有几个小时没有人上班。节假日还会全天休息。【这样的办事思路,如何能对付度假酒店预定呢?】

 

五、免房就一个级别,不像Hyatt Marriott的免房分两个级别兑换。往往感觉Hilton的免房不用在最高端的度假酒店就亏了。

 

六、看最近10年的发展情况,Hilton的积分是贬值最快的,Hyatt是最慢的,Marriott也还好。【这基本反应酒店常客计划的目标如何——是不是真正为客户着想。】

 

优悦会IHG

 

关于IHG的商旅客户使用具体方法,我不准备再次做详细介绍,原因不光上一期介绍过一些,更重要原因是IHG的商旅客户,其实主要针对是只住洲际InterContinental Hotels & Resorts (为什么?因为如果要在美国提起IHG,普通老百姓会告诉你,不就是假日或Holiday Inn/智选假日酒店Holiday Inn Express吗?事实上全球IHG所有酒店,50%左右都是这两个牌子)。

对于InterContinental这个牌子专门的常客计划叫 InterContinental Ambassador program。其实交钱或者交点数就可以入门了,住的多的会给洲际皇家大使 InterContinental Royal Ambassador,这就是传说中的顶级会员了。

但问题是皇家大使Royal Ambassador一直没有一个非常明确的保级标准,而且能给什么保障的待遇也是很模糊,每个酒店处理方式不一样。

另外最近几年来IHG一直在不断收购其他奢华酒店,比如Regent, Kimpton, Mr & Mrs Smith, Six Senses。这些酒店集团在被IHG合并之前都有自己的常客计划。目前从发展趋势来看,Ambassador或许会和这些高端牌子合并单独组建一个常客计划。

具体还是没有一个明确的消息,所以在事情明了之前我不准备加入该行列。本期我就只把IHG+IHG信用卡的一些特点提一下:

 

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https://www.referyourchasecard.com/210/NLX5LML4KT  

一、积分兑换住3送一。积分兑换4天,可以免掉最少点数的一天。其实该福利来自美国信用卡,而不是常客计划哦【这点比Marriott Hilton好,兑换要求少掉了一天】

 

二、IHG最近几年会经常推出比较好的定向促销。往往是完成多个不同任务可以拿到很多额外积分奖励。

比如2019年初的IHG ‘Accelerate’ Promotion

三、上面也提到了假日Holiday Inn/智选假日Holiday Inn Express在美国非常受欢迎。虽然我不太喜欢住这个牌子,但在国家公园门口等非常偏僻的荒郊野外,该牌子是比起其他motel来是最高端的limited service酒店了。Holiday Inn要远远比如下这些牌子酒店容易找到:Hilton的Hampton Inn、Hyatt的Hyatt Place、Marriott的Springhill。

Holiday Inn Express Springdale – Zion Natl Pk Area可能是最好的Holiday Inn。热门的日子5-10月,可以试着用年度送的upto 40K free night定上。
图源:hotel management

四、之前提到了IHG目前大肆扩张高端luxury酒店,除了传统的InterContinental hotel & resort以外, 还有Regent, Kimpton hotel & resort, Mr & Mrs Smith, Six Senses四个牌子。其中Regent是在亚洲为主的商务酒店,其他三个牌子是城市中心的boutique酒店或者很奇特的小型度假酒店

View from the Balcony of my room

*** 注1:我住过开曼群岛的Kimpton Seafire Resort + Spa用之前没有限制的IHG免房券,是目前整个开曼群岛最好的酒店

photo from tripadvisor

 

*** 住2 我用IHG的无限制免房券住过号称是越南最好的度假村,InterContinental Danang Sun Peninsula Resort。该酒店的确可以给予此封号,所以能2017年接待APEC所有国家首脑。

 

酒店所在地又名*猴子山*,随便走走到处是大红屁股的猴子

总之,无论是老牌InterContinental还是新被购并的Kimpton, Mr & Mrs Smith, Six Senses,IHG确实有不少特殊的度假酒店,未来的发展非常有优势。虽然我一直以来非常质疑他家的常客计划,但或许这么多的并购会带来新的改革。我们拭目以待吧。

 

 

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