【票帝指南】写给普通商旅客们的美国酒店信用卡指南（Marriott，Hilton, IHG篇）
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前文回顾：
大家好！本期继续针对有固定公务出差的人员(工作性质经常需要出差，可以报销出差的飞机酒店。或者反正自己不用买单的出行，简称公差)。如何利用酒店信用卡+酒店集团常客计划，尽可能把自我利益最大化。此前的一篇文章为大家介绍凯悦集团Hyatt，这一期我们来聊一聊剩下三家万豪Marriott，希尔顿Hilton，优悦会IHG~
万豪Marriott
Marriott的信用卡有非常多的不同版本，本期只谈目前还能申请的卡：
Chase旗下Marriott Bonvoy Boundless Credit Card $95年费
AMEX旗下Marriott Bonvoy Brilliant American Express Card $450年费
AMEX旗下Marriott Bonvoy Business American Express Card $125年费
上述三张是目前市场上能申请到新卡，我只推荐前两个个人personal卡，第三个公务business卡年费$125比personal卡年费贵了$30，福利差不多每年也是送up to 35K的免房券。前两张个人卡的差别在于：
1. $95年费送可35K免房券，$450年费送50K免房券
2. $450年费卡每个卡主周年card member year有$300 credit可以用于Marriott酒店【可以报销任何酒店的消费，含在酒店前台买Marriott 礼卡】，所以实际年费$150送50K免房券 。
Marriott集团特点
接下来谈一谈关于万豪Marriott酒店集团以及常客计划的特点：
Marriott买下喜达屋Starwood 是2016年的事，经过两年酝酿正式上升到两集团的常客计划也要合并。其实Ritz-Carlton有独立的常客计划，虽然和Marriott Rewards的常客计划有重叠，但高于普通的Marriott Rewards。这样的运作模式在2018常客计划合并后完全消失。
2018年下半年Marriott Rewards改革正式启动，沿用了Starwood的常客计划，所谓的Starwood preferred guests(SPG)，一些主要兑换结构都是SPG的痕迹。这样变化的原因是Marriott 任命原SPG的VP，David Flueck来当Marriott Rewards头。
简单而言，Marriott常客计划两年来的变化对于顶级会员的待遇（早饭、延迟退房、套房升级等）改革后明显变好，但两年内一直没有出过比较好的积分促销优惠——赚积分撸羊毛的活动没啥像样的。
如果对于常客计划变化打分：
2016年Marriott买下SPG之前，我对三个酒店常客计划分别是: Hyatt 9, SPG 7, Marriott 5
现在2020年，我对两家常客计划的打分是: Hyatt 10, Marriott 8
我相信不少撸羊毛党会来拍砖：为什么2017年改革Hyatt Gold Passport为World of Hyatt后Hyatt常客计划还变好了？我确实认为Hyatt为对待顶级会员的福利是变好了(例如对于顶级会员，度假村费免除了，使用免房券时停车费也免)，只是撸羊毛赚积分的确变难了。同样，Marriott买下Starwood后也是比以前SPG做的好，最重要的原因就是酒店选择多了。同时我刚上面也已经提到，Marriott撸羊毛积分的确变难了。
Marriott的优势
现在说说Marriott的优势：
一、Marriott酒店太多了，合并SPG后一共30个牌子（其中Bulgari不参加Marriott常客计划，所以往往一般称29个牌子。），在美国除了太过于乡村小地方基本遍地都是Marriott。
二、Marriott的度假酒店，在全球范围也是分布广泛。合并Starwood之前，Marriott主要在夏威夷、加勒比、墨西哥有不少还不错的度假酒店，但其他更大范围就很少。合并了Starwood后，弥补了这方面空缺。以下介绍三个度假酒店，分别坐落在Florida西海岸、加勒比海岛、中美或墨西哥陆地沿海。
三、Marriott对高级会员的福利，明显高于希尔顿，虽然还是不如Hyatt。对于一般而言的顶级会员钛金Titanium(其实上面还有大使ambassador，但两个级别的差距很小)，可以给下午4点的延时退房, 行政酒廊待遇或者欧陆早餐，有抵达5天内可确认的套房券。【Marriott 会员福利大幅度提升，是本人规划度假旅游也会优先考虑Marriott的重要原因。】
四、Marriott旗下的Ritz-Carlton大酒店，属于奢华Luxury酒店范畴。绝大多数Ritz Carlton酒店都带有club level，而齐名的其他牌子如Park Hyatt St. Regis往往都不带Club。在北美度假游玩，Ritz-Carlton的club被我作为首选考虑因素。
light dinner at Club level of Ritz Carlton Amelia Island
该酒店是住过的最对家庭友好的Ritz-Carlton大酒店。本人入住期间是2020感恩节，酒店请了外面的动物饲养员带了动物来给小朋友讲解。大厅里里有请人给每个家庭漫画肖像、傍晚开始海边有工作人员专门负责烤棉花糖。Club level吃喝在疫情期间也是有保障，相比而言，加州的Ritz-Carlton把Club都关了。
五、Marriott的信用卡太多了。因为Chase 和Marriott合作、AMEX与Starwood合作，导致合并后手头有许多卡，本人目前总计6张Marriott卡。由于疫情的因素，圣诞节之前手头up to 35K free night有9张+ up to 50K free night有4张，根本用不完。
2019开始实行off peak/peak峰谷兑换，对于这两种免房券使用是非常不利【35K的对付cat 5酒店在高峰的时候就不行。同样 50K只能对付cat 6普通兑换，高峰就不行了】但2020年新冠之后，Marriott三次推出了大范围低谷兑换，导致居然能用50K的免房券换上category 7的酒店。我已经利用该方案，用手头Marriott高端信用卡free night兑换住了次Ritz-Carlton Half Moon Bay，马上还要考察Ritz-Carlton Bacara at Santa Barbara。类似思路，40K的free night还对付上了cat 6的酒店。
举例本人2019年底去Aruba时候入住的Renaissance Aruba Resort & Casino。酒店在downtown，分两个部分。标间在成人区的酒店主楼，小朋友不能住。所以必须得用套房券升级到Ocean Suite，酒店主楼马路对面的海景 residence区域。酒店的重要卖点就是有个私人小岛去看火烈鸟。如果非酒店住客，要收$99每人。
https://www.atastefortravel.ca/7082-luxury-cabana-renaissance-aruba-private-island/
去年该酒店还是cat 5，年底圣诞新年时候酒店贵，烧了三张35K free night住上了。【Marriott的free nights非常多，是本人规划度假旅游会考虑Marriott的重要原因之二】
Renaissance Aruba Resort & Casino位于加勒比海上的荷兰殖民地，所谓A岛。是ABC三个岛中保留了荷兰元素最少的岛屿。美国加拿大游客如果去荷兰殖民地ABC岛基本都只去这个岛。
六、Marriott Travel package旅行套餐是非常划算的兑换点数方式，虽然这已经不如2018年前老版的兑换方式划算。
https://www.marriott.com/loyalty/redeem/travel/packages.mi
七、积分兑换住四送一。连续5天兑换Marriott酒店，可以只用4天的积分并省掉了其中一天最低点数。
八、Marriot酒店集团经常会推出打折Marriott礼卡，或者AMEX offer住Marriott酒店。【大概一年会出现3-4次，所以很常见】Marriott的礼卡可以在世界任何Marriott酒店使用，而且汇率是Marriott自己规定的汇率，比较好。如果用美国信用卡在美国以外消费，汇率是根据VISA AMEX这样的机构说了算
九、 Marriott的app做的比较好，入住酒店前两天就可以和酒店聊，往往会及时得到酒店答复。该功能非常方便，我回提前告知酒店需要哪些准备，或者告诉酒店需要提前或推迟退房之类。
Marriott的不足
简单谈几个Marriott的不足：
一、正如之前提到的，北美的度假酒店几乎年年涨兑换级别，尤其引入高峰积分兑换后差距变更大。这直接导致35K 50K的free night不太好用。但今年Covid以来Marriott推出了3次off peak兑换促销，导致坏事变成好事。以后Marriott会如何，我们拭目以待。
二、Marriott的客服虽然从2018年常客计划改革开始变成24小时服务，但我首选的方案不是打电话解决问题【比如Ritz-Carlton club level upgrade的使用、有时候取消了预定以后免房券没有自动回来】，而是twitter上聊天解决问题。但Marriott twitter上的账号权限不行，服务水平也不行。这点上远远不如twitter上的Hyatt Concierge。
三、大使Ambassador级别的benefits没有明显突出。这个级别不光100 晚，还需要一年内税前砸$20K美金在Marriott酒店，该要求非常非常高。但达到这个要求后，并没有和钛金Titanium（只需要住75晚上，其中个人和公务卡分别送15晚，所以45晚就可以了）有什么明显区别 。
希尔顿Hilton
关于Hilton我已经在上一期已经介绍了一些高端Hilton的度假酒店，申请Aspire卡的方案也向大家介绍过。请见【票帝指南】写给初级玩友们的美国酒店信用卡
Hilton的优势
这里我补充一些Hilton的优势内容：
扫描右图二维码或点击链接获得作者refer~
http://refer.amex.us/CHENJGMaTP?xl=cpm7
一、Hilton AMEX信用卡给的免房，其实只能用在周末，也就是周5 6 7入住。但今年由于Covid，AMEX放松限制，目前任何日子都可以定上。【但用免房券的预定一定要给Hilton客服打电话，无法网络上自己操作，这和Hyatt Marriott的free night不同。】
二、Aspire卡每年报销$250可以用在度假酒店的消费是非常好的福利。但只能是度假酒店哦。list如下
https://www3.hilton.com/en/resorts/index.html
其实中国的许多度假村也在里面，比如三清山Hilton、九寨沟Hilton、新开的杭州桐庐Conrad 等。
三、Hilton的AMEX offer也很多，频度和Marriott类似基本一年有个3-4次。但是Hilton酒店里不卖gift card。所以屯gift card的思路大受限制。
2020年第四季度AMEX推出的offer
四、住4送1，Hilton也有5晚积分兑换免掉一晚上的策略。【类似Marriott】
五、Hilton的积分虽然看上去不值钱，还经常贬值，其实如果找到合理的兑换对象，利用率还是比较高。往往合适的情况就是：热门时间的度假酒店(rate很高，往往是海岛的oceanfront度假酒店)，连续5天。
六、Hilton点数兑换可以免除度假村费，Hilton免房也适合该情况【这点上类似Hyatt。IHG兑换也不收度假村费，但Marriott会收。】
七、Hilton的app做的比较好，不光可以和酒店message，还可以提前知道被酒店分配了哪个房间，有时候还可以自己选择房间。
Hilton的不足
下面说说Hilton的不足，也正是由于这些原因，导致我无法把Hilton当做稳定的常客计划做为后盾。
一、延迟退房没有保障，这点对家庭度假非常头疼。常客计划没有明确的条款说给到几点，只让酒店各自看着办。
二、无法提前套房保证，这点也对家庭度假非常头疼。
三、Hilton早饭在北美的度假酒店没有保障（北美的商务酒店早饭没有问题），往往给个欧陆冷早餐（不让拿热的否则要多收钱）。或者直接一个人给$10或$15的credit吃早饭。Hilton的度假酒店往往没有酒廊，有也需要另外交钱。
四、Hilton客服电话不是24小时：美国客服到中部时间晚上10点会下班，当中有几个小时没有人上班。节假日还会全天休息。【这样的办事思路，如何能对付度假酒店预定呢？】
五、免房就一个级别，不像Hyatt Marriott的免房分两个级别兑换。往往感觉Hilton的免房不用在最高端的度假酒店就亏了。
六、看最近10年的发展情况，Hilton的积分是贬值最快的，Hyatt是最慢的，Marriott也还好。【这基本反应酒店常客计划的目标如何——是不是真正为客户着想。】
优悦会IHG
关于IHG的商旅客户使用具体方法，我不准备再次做详细介绍，原因不光上一期介绍过一些，更重要原因是IHG的商旅客户，其实主要针对是只住洲际InterContinental Hotels & Resorts (为什么?因为如果要在美国提起IHG，普通老百姓会告诉你，不就是假日或Holiday Inn/智选假日酒店Holiday Inn Express吗？事实上全球IHG所有酒店，50%左右都是这两个牌子)。
对于InterContinental这个牌子专门的常客计划叫 InterContinental Ambassador program。其实交钱或者交点数就可以入门了，住的多的会给洲际皇家大使 InterContinental Royal Ambassador，这就是传说中的顶级会员了。
但问题是皇家大使Royal Ambassador一直没有一个非常明确的保级标准，而且能给什么保障的待遇也是很模糊，每个酒店处理方式不一样。
另外最近几年来IHG一直在不断收购其他奢华酒店，比如Regent, Kimpton, Mr & Mrs Smith, Six Senses。这些酒店集团在被IHG合并之前都有自己的常客计划。目前从发展趋势来看，Ambassador或许会和这些高端牌子合并单独组建一个常客计划。
具体还是没有一个明确的消息，所以在事情明了之前我不准备加入该行列。本期我就只把IHG+IHG信用卡的一些特点提一下：
一、积分兑换住3送一。积分兑换4天，可以免掉最少点数的一天。其实该福利来自美国信用卡，而不是常客计划哦【这点比Marriott Hilton好，兑换要求少掉了一天】
二、IHG最近几年会经常推出比较好的定向促销。往往是完成多个不同任务可以拿到很多额外积分奖励。
比如2019年初的IHG ‘Accelerate’ Promotion
三、上面也提到了假日Holiday Inn/智选假日Holiday Inn Express在美国非常受欢迎。虽然我不太喜欢住这个牌子，但在国家公园门口等非常偏僻的荒郊野外，该牌子是比起其他motel来是最高端的limited service酒店了。Holiday Inn要远远比如下这些牌子酒店容易找到：Hilton的Hampton Inn、Hyatt的Hyatt Place、Marriott的Springhill。
四、之前提到了IHG目前大肆扩张高端luxury酒店，除了传统的InterContinental hotel & resort以外, 还有Regent, Kimpton hotel & resort, Mr & Mrs Smith, Six Senses四个牌子。其中Regent是在亚洲为主的商务酒店，其他三个牌子是城市中心的boutique酒店或者很奇特的小型度假酒店。
View from the Balcony of my room
photo from tripadvisor
酒店所在地又名*猴子山*，随便走走到处是大红屁股的猴子
总之，无论是老牌InterContinental还是新被购并的Kimpton, Mr & Mrs Smith, Six Senses，IHG确实有不少特殊的度假酒店，未来的发展非常有优势。虽然我一直以来非常质疑他家的常客计划，但或许这么多的并购会带来新的改革。我们拭目以待吧。
